Notre approche

Des solutions de recharge de A à Z

Un partenaire global pour les bornes de recharge électrique.
De la préparation à la maintenance en passant par l’installation.

Voici comment TSG Charge procède

Laissez-nous franchement nous charger de tout

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Description du besoin

Après avoir reçu votre demande, chez TSG, nous nous mettons à l’ouvrage. Nous vous contactons dès que possible pour des questions et détails supplémentaires éventuels. Nous nous intéressons à des aspects pratiques comme :

  • L’application spécifique ;
  • Le nombre de bornes ;
  • L’emplacement exact des bornes ;
  • Les équipements déjà présents.

Sur cette base, nous déterminons l’ampleur du projet afin de vous proposer la solution de recharge la mieux adaptée.
Vous n’êtes pas absolument certain de ce qui est possible sur votre site ? Aucun problème ! TSG Charge se fait un plaisir de vous conseiller personnellement pour vous guider dans la bonne direction. Si nécessaire, l’un de nos experts passe sur place pour une étude technique préliminaire.

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Proposition sur mesure

Dès que nous avons reçu assez de précisions sur votre projet, nous élaborons une offre détaillée. Nous y tenons compte de l’ensemble des parties prenantes de votre solution de recharge. Nous décrivons clairement les activités requises, le type de bornes et le progiciel de gestion proposé.

TSG Charge peut compter sur un réseau étendu de monteurs expérimentés. Nous nous chargeons ainsi, à côté de l’installation, des activités préliminaires comme l’installation d’une cabine à haute tension et d’autres travaux d’infrastructure. Mais la configuration d’un logiciel de back-office fait également partie de nos possibilités.

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Mise en œuvre et maintenance

Dès que vous marquez votre accord sur notre proposition, nous élaborons un planning concret, que nous vous transmettons en temps opportun avec les délais de livraison prévus. Comptez une demi-douzaine de semaines d’attente pour le matériel. Quelques jours avant l’installation effective, nous vous informons du moment où nous réaliserons quelles activités. De cette manière, vous pouvez procéder à temps aux préparations internes nécessaires.

La durée de réalisation des travaux dépend des estimations initiales (nombre de bornes, installation d’une cabine à haute tension ou pas, configuration du back-office,…). Après l’installation, vous pouvez compter sur un contrôle de qualité et un suivi approfondis, où nous vous guiderons entièrement à travers le système de gestion et ses possibilités.

TSG Charge : le choix intelligent

Des stations de recharge tournées vers l’avenir avec un service après-vente

Des marques de qualité exclusivement

TSG travaille avec des marques de qualité comme ChargePoint, Circontrol et XCharge. Ce qui se traduit par un vaste assortiment de bornes de recharge en courant alternatif et continu, d’un modeste 3,7 kW à une puissance de charge de pas moins de 500 kW. Vous pouvez simplement compter sur le fait que nous avons la bonne borne pour chaque application.

Un back-office simple

Vous gèrerez vos stations de recharge sans peine grâce au back-office que nous mettons sur pied. Paramétrez vos propres tarifs de recharge ou procédez au décompte automatique des frais de recharge de vos collaborateurs. Ayez une bonne vision de la consommation de courant et des séances de recharge.

De plus, grâce à notre progiciel flexible, toutes les cartes de recharge courantes sont compatibles avec vos bornes. Tout le monde peut donc s’adresser à vous. Nous travaillons souvent avec les solutions d’E-Flux, mais d’autres progiciels font également partie des possibilités.

En savoir plus sur la gestion de la charge

Service après-vente et maintenance

TSG dispose de son propre helpdesk, disponible 24h/24 et 7j/7 pour ses clients. Notre service de support peut surveiller et résoudre les problèmes à distance. Si nécessaire, notre spécialiste vient sur place pour remédier au problème. Un service après-vente fiable est l’un de nos principaux atouts.

Franchissez aujourd’hui le cap de la recharge électrique

Faites le choix de l’innovation et d’un partenaire tourné vers l’avenir pour votre solution de recharge.