Notre approche

Description du besoin

Après avoir reçu votre demande, chez TSG, nous nous mettons à l’ouvrage. Nous vous contactons dès que possible pour des questions et détails supplémentaires éventuels. Nous nous intéressons à des aspects pratiques comme :

• L’application spécifique ;
• Le nombre de bornes ;
• L’emplacement exact des bornes ;
• Les équipements déjà présents.

Sur cette base, nous déterminons l’ampleur du projet afin de vous proposer la solution de recharge la mieux adaptée.
Vous n’êtes pas absolument certain de ce qui est possible sur votre site ? Aucun problème ! TSG Charge se fait un plaisir de vous conseiller personnellement pour vous guider dans la bonne direction. Si nécessaire, l’un de nos experts passe sur place pour une étude technique préliminaire.

Proposition sur mesure

Dès que nous avons reçu assez de précisions sur votre projet, nous élaborons une offre détaillée. Nous y tenons compte de l’ensemble des parties prenantes de votre solution de recharge. Nous décrivons clairement les activités requises, le type de bornes et le progiciel de gestion proposé.

TSG Charge peut compter sur un réseau étendu de monteurs expérimentés. Nous nous chargeons ainsi, à côté de l’installation, des activités préliminaires comme l’installation d’une cabine à haute tension et d’autres travaux d’infrastructure. Mais la configuration d’un logiciel de back-office fait également partie de nos possibilités.

Mise en œuvre et maintenance

Dès que vous marquez votre accord sur notre proposition, nous élaborons un planning concret, que nous vous transmettons en temps opportun avec les délais de livraison prévus. Comptez une demi-douzaine de semaines d’attente pour le matériel. Quelques jours avant l’installation effective, nous vous informons du moment où nous réaliserons quelles activités. De cette manière, vous pouvez procéder à temps aux préparations internes nécessaires.

La durée de réalisation des travaux dépend des estimations initiales (nombre de bornes, installation d’une cabine à haute tension ou pas, configuration du back-office,…). Après l’installation, vous pouvez compter sur un contrôle de qualité et un suivi approfondis, où nous vous guiderons entièrement à travers le système de gestion et ses possibilités.